Burenoverlast melden - Buurtbemiddeling

Heeft u last van uw buren? Probeer het eerst zelf met uw buren op te lossen. Buurtbemiddeling van Stichting Samens kan hierbij helpen. Lukt dit niet? Roep dan de hulp in van bijvoorbeeld de gemeente of de politie. 

Wat is buurtbemiddeling

‘Buurtbemiddeling De Ronde Venen’ is een samenwerking tussen gemeente De Ronde Venen, Cazas Wonen, Kwadraad en Samens. Buurtbemiddeling helpt wanneer het botst tussen buren. Met informatie, advies en gesprek komt er weer ruimte om elkaar te begrijpen. 

Hoe werkt buurtbemiddeling

De meeste mensen wonen prettig met hun buren. Soms ontstaan er irritatie of ruzie. Door emoties kan het lastig zijn een positief gesprek met elkaar te hebben. Buurtbemiddeling kan helpen er dan toch samen uit te komen.

Als advies en informatie niet genoeg zijn, kunnen onafhankelijke bemiddelaars helpen. Deze vrijwilligers luisteren naar beide kanten, zonder partij te kiezen. Samen met de buren zoeken zij naar een oplossing. De bemiddelaars zorgen ervoor dat het gesprek opbouwend blijft en pakken de kern van het probleem aan. Ook wanneer er veel emoties spelen.

Buurtbemiddeling is gratis beschikbaar voor alle inwoners van De Ronde Venen. Meer informatie vindt u op de website van Samens.  

Voorwaarden

Voor het melden van burenoverlast zijn er een aantal voorwaarden: 

• U heeft erg veel last van uw buren; 
• Er is overlast in of vanuit een woonhuis; 
• De overlast houdt niet op of wordt niet minder.

U heeft last van: 

• hard geluid;
• stank;
• dieren;
• mensen die tijdelijk in een woning of op een terrein aanwezig zijn;
• vervuiling of verwaarlozing van een woning of terrein;
• bedreiging door mensen vanuit een woning of terrein.

Melding doen van ernstige burenoverlast

Om een melding te doen neemt u contact op met de gemeente via het contactformulier. U geeft door: 

• om welke buren het gaat;
• om wat voor overlast het gaat;
• hoelang de overlast al duurt;
• op welke tijden er overlast is;
• wat u zelf gedaan heeft om samen met uw buren de problemen op te lossen;
• of anderen weten van de overlast, zoals hulpverleners of de politie.

U kunt ook een melding doen via het algemene nummer van de politie: 0900 88 44. Meldt dan meteen dat u over burenoverlast belt.