Vroegsignalering

Het team Vroegsignalering neemt contact op met inwoners zodra er signalen zijn van betalingsachterstanden. Hierdoor kunnen schulden vroegtijdig worden opgelost of zelfs worden voorkomen.

Wat is vroegsignalering

Vroegsignalering is het wettelijk vastgelegde proces waarbij vaste lastenpartners zoals woningcorporaties, energie en waterbedrijven en zorgverzekeraars een betalingsachterstand van een inwoner doorgeven aan de gemeente, zodat financiële problemen in een vroeg stadium kunnen worden gesignaleerd en passende hulp kan worden aangeboden. Sinds 1 januari 2021 is vroegsignalering een wettelijke taak van alle gemeenten en mogen deze signalen zonder toestemming van de inwoner worden gedeeld, mits de vaste lastenpartner de voorgeschreven incassostappen heeft doorlopen. 

Het doel van vroegsignalering is om inwoners vroeger in beeld te krijgen, voordat betalingsproblemen escaleren tot problematische schulden. Gemeenten nemen na ontvangst van een signaal proactief contact op met de inwoner en doen een hulpaanbod om verdere financiële en maatschappelijke problemen te voorkomen.

Zelf melden

U kunt zich melden bij de gemeente voor schuldhulpverlening via vroegsignalering@derondevenen.nl of 0297 29 16 16.

Binnen 2 weken krijgt u het eerste gesprek. In dat gesprek kijkt de gemeente samen met u welke hulp het best bij u past. 

Is er sprake van een bedreigende situatie? Dan wordt zo snel mogelijk gehandeld en is de wachttijd zo kort mogelijk.
Bedreigende situaties zijn:

• huisuitzetting
• afsluiting van gas, water en licht
• opzegging van uw zorgverzekering

AVG

U deelt persoonsgegevens met ons. Wij gaan daar zorgvuldig mee om. U leest er meer over in onze privacyverklaring en privacyrechten.